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WhatsApp Corporativo: 4 formas de aproveitar os benefícios para sua empresa!

O WhatsApp Corporativo tem diversas funções para melhorar o seu relacionamento com o cliente. Saiba como aproveitar os benefícios
Woman holding a social network icon

Você já deve ter ouvido falar sobre o WhatsApp Business, a versão do WhatsApp criada especialmente para o mundo corporativo. Caso ainda não, conheça e não se preocupe. Nós explicaremos o essencial com dicas sobre como dominar esta ferramenta que anda revolucionando o marketing!

O aplicativo, que é encontrado em celulares de 97% da população brasileira, vem atraindo cada vez mais a atenção das empresas. E com o objetivo de possibilitar a integração entre empresas e usuários, a plataforma WhatsApp Corporativo foi criada exclusivamente para empresas. Neste artigo, ensinaremos como usar o WhatsApp para negócios de forma eficaz, mas, primeiro, você precisa saber como criar uma conta comercial. Como criar uma conta no WhatsApp Corporativo Criar uma conta corporativa no WhatsApp é um processo muito simples. Se você já possui uma conta WhatsApp tradicional, pode migrar seus dados para a versão empresarial. Para criar a sua conta, basta seguir estes cinco passos simples.

Baixe o aplicativo WhatsApp Business no sistema Android ou iOS.

  • – Abra o aplicativo. Toque em concordar e continuar.
  • – Permita que o app acesse seus contatos, fotos e arquivos.
  • – Insira e verifique seu número de telefone comercial.
  • – Clique em continuar e insira o código que receber.

 

Se você já possui uma conta tradicional e deseja utilizar o mesmo número do WhatsApp para uso corporativo, siga a próxima etapa. – Concorde em transferir seu número de telefone para o WhatsApp Business.

Dicas para usar os recursos empresariais do WhatsApp

Agora que você sabe como criar uma conta na plataforma, reunimos quatro dicas para ajudá-lo a aproveitá-la ao máximo!

Responda aos seus clientes e forneça suporte em tempo real

Fornecer atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana pode ser uma tarefa difícil para muitas empresas. Para resolver esse problema, você pode usar a API do WhatsApp Business para ajudá-lo a criar um canal de comunicação eficaz com seus clientes.

Com essa integração, você pode criar chatbots para um atendimento integrado, com controle, histórico de conversas e número de atendentes ilimitado. Assim, você poderá sanar as necessidades dos seus clientes rapidamente e ganhar credibilidade para a sua empresa!

Programe o envio de mensagens

Com a conta comercial WhatsApp, é possível personalizar mensagens e programar seu envio, para que seja feito automaticamente. Ou seja, você não precisa estar disponível no horário em que deseja enviar a mensagem – basta deixá-la agendada.

Use esta ação para manter os clientes informados sobre notícias de negócios, como descobertas, ofertas e novos produtos ou serviços.

Analise as estatísticas

A plataforma permite acompanhar o desempenho das mensagens enviadas, verificando a disponibilidade por meio de relatórios disponíveis no aplicativo. Desta forma, você sabe quais mensagens foram entregues e lidas pelos clientes.

Através de estratégias de marketing focadas no WhatsApp, é possível divulgar produtos e serviços, manter um bom canal de comunicação com clientes e até prospectar leads. E, com base em análises estatísticas, você poderá ajustar as suas estratégias de WhatsApp marketing de acordo com os interesses do seu público.

Venda em alguns cliques

Essa ferramenta permite que você venda no WhatsApp, facilitando a vida dos seus clientes, pois eles podem comprar facilmente na palma da sua mão!

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